Помочь клиенту оперативно организовать пошив 2000 бьюти-повязок для адвент-календарей, обеспечив качество изделий, несмотря на ограниченные сроки.
Описание продукта:
Бьюти-повязки для головы — это аксессуары, которые используются для фиксации волос во время нанесения косметических средств или ухода за кожей лица. Они обеспечивают комфорт и защищают волосы от загрязнений.
Фото повязка для головы
Задача: Заказать 2000 бьюти-повязок для подарков к адвент-календарям.
Проблемы клиента:
- Потеря связи с китайским производителем из-за языкового барьера.
- Невозможность проверить образцы и оплатить заказ.
- Сжатые сроки: обращение в середине октября, старт продаж — середина ноября.
Основные задачи:
Поиск надёжного производителя
- Найти фабрики, готовые оперативно выполнить заказ в установленный срок.
- Убедиться в их возможности работать с техническим заданием клиента.
- Производитель гарантирует качество материалов и пошива.
Организация получения и проверки образцов
- Договориться с производителями о создании тестовых образцов в соответствии с ТЗ.
- Организовать доставку образцов клиенту для проверки размеров, материалов и общего соответствия требованиям.
- Убедиться, что все выявленные замечания учтены перед запуском массового производства.
Обеспечение оперативного пошива
- Заключить договор с производителем на ускоренное производство.
- Договориться о пошиве вне очереди для соблюдения сроков клиента.
- Контролировать процесс изготовления, чтобы избежать задержек.
Оптимизация затрат
- Согласовать цену на готовую продукцию с учётом объёма партии.
- Убедиться, что стоимость включает логистику, но остаётся выгодной для клиента.
- Исключить дополнительные расходы за счёт эффективной организации процесса.
Этапы выполнения
Анализ задачи
Клиент обратился к нам в середине октября, когда сроки на реализацию проекта уже критически поджимали.
Ранее они попытались найти производителя самостоятельно, но столкнулись с несколькими проблемами:
- Китайские производители перестали отвечать, так как предпочитают общение на китайском языке, а автоматический перевод вводит их в заблуждение.
- Клиент не смог получить образец и разобраться с процессом оплаты.
Поиск производителя
Подобрали несколько надёжных фабрик в Китае, готовых быстро приступить к выполнению заказа.
Убедились, что производители способны выполнить заказ по предоставленному техническому заданию.
Проверили их готовность работать в ускоренном режиме.
Работа с техническим заданием
Что такое техническое задание?
Техническое задание (ТЗ) — это документ, в котором чётко и детально прописаны все требования к заказу. Его цель — минимизировать риски недопонимания между заказчиком и производителем, особенно если речь идёт о работе с китайскими фабриками.
Ключевые элементы ТЗ
- Описание товара:
Укажите вид изделия, его размеры, материалы и цветовые варианты.
Пример: «Бьюти-повязка, длина 60 см, ширина 10 см, материал — хлопок, цвет — белый (RAL 9010).» - Ссылки и фото:
Приложите фотографии, эскизы или ссылки на похожие модели, уточнив, что именно нужно изменить. - Характеристики товара:
Подробно пропишите все параметры изделия, особенно те, которые требуют изменений или отличаются от стандартных решений. - Ценовая категория:
Укажите желаемую себестоимость. Пример: «Цена за единицу не более 130 рублей.» - Качество:
Уточните требования к качеству. Пример: «Швы ровные, ткань без дефектов, плотность 200 г/м².» - Планируемый объём закупки:
Укажите количество и общий бюджет. Пример: «2000 единиц, до 260 000 рублей.» - Комплектация:
Опишите, что должно входить в комплект (например, инструкция, запасные элементы). - Упаковка:
Пропишите тип упаковки, например, индивидуальные коробки или пакеты с логотипом. - Брендирование:
Укажите, нужно ли наносить логотип на товар или упаковку. - Сроки:
Определите время на изготовление пробной партии и основного заказа. Пример: «Пробная партия — 5 дней, основной заказ — 20 дней.»
Техническое задание — это основа успешного сотрудничества с производителем, особенно при работе с китайскими фабриками.
По нашему настоянию клиенты согласились получить образцы вместо выбора по фото со склада.
После проверки образцов выяснилось, что изначально предложенная длина повязок была недостаточной для русского рынка.
Совместно с клиентом доработали техническое задание:
- Уточнили размеры.
- Материалы.
- Эластичность изделий.

фото образцов
Получение образцов
Каждая фабрика предоставила образцы в течение 5 дней.
Образцы были оперативно доставлены клиенту, и он утвердил финальный вариант после проверки.
Доработанное изделие соответствовало требованиям ТЗ.
Хотите узнать, почему получение образцов — это ключевой этап при заказе товаров? Как правильно проверить образцы, чтобы избежать брака и недочётов? Подробнее об этом читайте в нашей статье!
Организация производства
Заключили договор с выбранным производителем на пошив партии в 2000 единиц.
Договорились о производстве вне очереди, что позволило значительно сократить сроки выполнения заказа.
Оплата и доставка
Организовали безопасный перевод средств в Китай, минимизировав риски для клиента.
Контролировали процесс отправки и доставки готовой партии, которая поступила в середине ноября, за несколько дней до старта продаж адвент-календарей.
Общение с китайскими производителями без посредников
Особенности:
- Большинство китайских производителей предпочитают работать с клиентами, говорящими на китайском языке. Английский редко используется, а автоматические переводы могут создать путаницу.
- Заводы часто ориентированы на крупные заказы, что может сделать минимальную партию слишком большой для небольших проектов.
- Неполное понимание технического задания из-за языкового барьера приведет к ошибкам в производстве.
- Используйте стандарты и точные параметры. Например, указывайте цвет по RAL.
- Проверяйте продукцию на всех этапах — от образцов до отгрузки, желательно с присутствием вашего представителя. Отсутствие проверки увеличивает вероятность брака до 40 %.
- Китайские производители не уточняют детали, если они не прописаны в ТЗ.
Риски:
- Производители могут перестать отвечать на сообщения, особенно если сложности в коммуникации.
- Переводы через автоматические сервисы бывают неточными, что искажает параметры заказа (например, размеры или материалы).
- Большинство заводов требуют предоплату, что несёт риски для клиента без проверки образцов и контроля качества.
Сложности:
- Без посредника сложно организовать проверку образцов до начала массового производства, что увеличивает вероятность ошибок.
- Доставка и оформление таможенных документов требуют опыта, иначе возможны задержки или дополнительные расходы.
- Обсуждение деталей заказа становится невозможным без знания китайского языка, что усложняет согласование условий и оперативное решение вопросов.
Работа с посредником позволяет избежать этих проблем, так как посредник берёт на себя коммуникацию, контроль качества и оформление документации.
Не хотите рисковать при работе с китайскими производителями? Узнайте, как личный представитель в Китае поможет упростить процесс коммуникации и гарантировать качество заказа. Подробнее об этом читайте в нашей статье!
Результаты
- Сроки:
Повязки были доставлены вовремя, за несколько дней до начала продаж адвент-календарей.
- Стоимость:
Экономия 10 рублей на каждом изделии. Вместо140 рублей за единицу, готовые повязки обошлись в 130 рублей, включая нашу комиссию, общая экономия составила 20000 руб.
- Качество:
Повязки соответствовали доработанным требованиям, включая корректировку длины и материалы, что обеспечило их удобство.
фото готовой повязки
Уроки кейса
- Образцы обязательны: Получение и проверка образцов до массового производства оказались критически важными. Это позволило выявить несоответствие размеров и избежать ошибок, которые могли бы повлиять на конечный продукт.
- Работа с надёжными производителями: Опыт взаимодействия с проверенными фабриками и понимание их особенностей помогли оперативно выполнить задачу.
- Гибкость в производстве: Договорённость с производителем на пошив вне очереди позволила уложиться в сроки клиента.
- Необходимость посредников: Работа через профессионального посредника минимизировала риски, связанные с языковым барьером, и упростила процесс организации производства, доставки и оплаты.
Работа с китайскими производителями может быть сложной, но с «А-Сфера» Вы будете уверены в результате. Мы обеспечим поиск надёжного поставщика, тщательную проверку образцов, контроль качества и своевременную доставку. Узнайте, как мы помогаем нашим клиентам решать самые сложные задачи!