Как мы помогли клиенту с пошивом 2000 бьюти-повязок из Китая

Помочь клиенту оперативно организовать пошив 2000 бьюти-повязок для адвент-календарей, обеспечив качество изделий, несмотря на ограниченные сроки.

Описание продукта:
Бьюти-повязки для головы — это аксессуары, которые используются для фиксации волос во время нанесения косметических средств или ухода за кожей лица. Они обеспечивают комфорт и защищают волосы от загрязнений.

Фото повязка для головы

Задача: Заказать 2000 бьюти-повязок для подарков к адвент-календарям.

Проблемы клиента:

  • Потеря связи с китайским производителем из-за языкового барьера.
  • Невозможность проверить образцы и оплатить заказ.
  • Сжатые сроки: обращение в середине октября, старт продаж — середина ноября.

Основные задачи:

Поиск надёжного производителя

  • Найти фабрики, готовые оперативно выполнить заказ в установленный срок.
  • Убедиться в их возможности работать с техническим заданием клиента.
  • Производитель гарантирует качество материалов и пошива.

Организация получения и проверки образцов

  • Договориться с производителями о создании тестовых образцов в соответствии с ТЗ.
  • Организовать доставку образцов клиенту для проверки размеров, материалов и общего соответствия требованиям.
  • Убедиться, что все выявленные замечания учтены перед запуском массового производства.

Обеспечение оперативного пошива

  • Заключить договор с производителем на ускоренное производство.
  • Договориться о пошиве вне очереди для соблюдения сроков клиента.
  • Контролировать процесс изготовления, чтобы избежать задержек.

Оптимизация затрат

  • Согласовать цену на готовую продукцию с учётом объёма партии.
  • Убедиться, что стоимость включает логистику, но остаётся выгодной для клиента.
  • Исключить дополнительные расходы за счёт эффективной организации процесса.

Этапы выполнения

Анализ задачи

Клиент обратился к нам в середине октября, когда сроки на реализацию проекта уже критически поджимали.

Ранее они попытались найти производителя самостоятельно, но столкнулись с несколькими проблемами:

  • Китайские производители перестали отвечать, так как предпочитают общение на китайском языке, а автоматический перевод вводит их в заблуждение.
  • Клиент не смог получить образец и разобраться с процессом оплаты.

Поиск производителя

Подобрали несколько надёжных фабрик в Китае, готовых быстро приступить к выполнению заказа.

Убедились, что производители способны выполнить заказ по предоставленному техническому заданию.

Проверили их готовность работать в ускоренном режиме.

Работа с техническим заданием

Что такое техническое задание?

Техническое задание (ТЗ) — это документ, в котором чётко и детально прописаны все требования к заказу. Его цель — минимизировать риски недопонимания между заказчиком и производителем, особенно если речь идёт о работе с китайскими фабриками.

Ключевые элементы ТЗ

  • Описание товара:
    Укажите вид изделия, его размеры, материалы и цветовые варианты.
    Пример: «Бьюти-повязка, длина 60 см, ширина 10 см, материал — хлопок, цвет — белый (RAL 9010).»
  • Ссылки и фото:
    Приложите фотографии, эскизы или ссылки на похожие модели, уточнив, что именно нужно изменить.
  • Характеристики товара:
    Подробно пропишите все параметры изделия, особенно те, которые требуют изменений или отличаются от стандартных решений.
  • Ценовая категория:
    Укажите желаемую себестоимость. Пример: «Цена за единицу не более 130 рублей.»
  • Качество:
    Уточните требования к качеству. Пример: «Швы ровные, ткань без дефектов, плотность 200 г/м².»
  • Планируемый объём закупки:
    Укажите количество и общий бюджет. Пример: «2000 единиц, до 260 000 рублей.»
  • Комплектация:
    Опишите, что должно входить в комплект (например, инструкция, запасные элементы).
  • Упаковка:
    Пропишите тип упаковки, например, индивидуальные коробки или пакеты с логотипом.
  • Брендирование:
    Укажите, нужно ли наносить логотип на товар или упаковку.
  • Сроки:
    Определите время на изготовление пробной партии и основного заказа. Пример: «Пробная партия — 5 дней, основной заказ — 20 дней.»

Техническое задание — это основа успешного сотрудничества с производителем, особенно при работе с китайскими фабриками.

По нашему настоянию клиенты согласились получить образцы вместо выбора по фото со склада.

После проверки образцов выяснилось, что изначально предложенная длина повязок была недостаточной для русского рынка.

Совместно с клиентом доработали техническое задание:

  • Уточнили размеры.
  • Материалы.
  • Эластичность изделий.

фото образцов

Получение образцов

Каждая фабрика предоставила образцы в течение 5 дней.

Образцы были оперативно доставлены клиенту, и он утвердил финальный вариант после проверки.

Доработанное изделие соответствовало требованиям ТЗ.

Хотите узнать, почему получение образцов — это ключевой этап при заказе товаров? Как правильно проверить образцы, чтобы избежать брака и недочётов? Подробнее об этом читайте в нашей статье!

Организация производства

Заключили договор с выбранным производителем на пошив партии в 2000 единиц.

Договорились о производстве вне очереди, что позволило значительно сократить сроки выполнения заказа.

Оплата и доставка

Организовали безопасный перевод средств в Китай, минимизировав риски для клиента.

Контролировали процесс отправки и доставки готовой партии, которая поступила в середине ноября, за несколько дней до старта продаж адвент-календарей.

Общение с китайскими производителями без посредников

Особенности:

  • Большинство китайских производителей предпочитают работать с клиентами, говорящими на китайском языке. Английский редко используется, а автоматические переводы могут создать путаницу.
  • Заводы часто ориентированы на крупные заказы, что может сделать минимальную партию слишком большой для небольших проектов.
  • Неполное понимание технического задания из-за языкового барьера приведет к ошибкам в производстве.
  • Используйте стандарты и точные параметры. Например, указывайте цвет по RAL.
  • Проверяйте продукцию на всех этапах — от образцов до отгрузки, желательно с присутствием вашего представителя. Отсутствие проверки увеличивает вероятность брака до 40 %.
  • Китайские производители не уточняют детали, если они не прописаны в ТЗ.

Риски:

  • Производители могут перестать отвечать на сообщения, особенно если сложности в коммуникации.
  • Переводы через автоматические сервисы бывают неточными, что искажает параметры заказа (например, размеры или материалы).
  • Большинство заводов требуют предоплату, что несёт риски для клиента без проверки образцов и контроля качества.

Сложности:

  • Без посредника сложно организовать проверку образцов до начала массового производства, что увеличивает вероятность ошибок.
  • Доставка и оформление таможенных документов требуют опыта, иначе возможны задержки или дополнительные расходы.
  • Обсуждение деталей заказа становится невозможным без знания китайского языка, что усложняет согласование условий и оперативное решение вопросов.

Работа с посредником позволяет избежать этих проблем, так как посредник берёт на себя коммуникацию, контроль качества и оформление документации.

Не хотите рисковать при работе с китайскими производителями? Узнайте, как личный представитель в Китае поможет упростить процесс коммуникации и гарантировать качество заказа. Подробнее об этом читайте в нашей статье!

Результаты

  • Сроки:

Повязки были доставлены вовремя, за несколько дней до начала продаж адвент-календарей.

  • Стоимость:

Экономия 10 рублей на каждом изделии. Вместо140 рублей за единицу, готовые повязки обошлись в 130 рублей, включая нашу комиссию, общая экономия составила 20000 руб.

  • Качество:

Повязки соответствовали доработанным требованиям, включая корректировку длины и материалы, что обеспечило их удобство.

фото готовой повязки

Уроки кейса

  • Образцы обязательны: Получение и проверка образцов до массового производства оказались критически важными. Это позволило выявить несоответствие размеров и избежать ошибок, которые могли бы повлиять на конечный продукт.
  • Работа с надёжными производителями: Опыт взаимодействия с проверенными фабриками и понимание их особенностей помогли оперативно выполнить задачу.
  • Гибкость в производстве: Договорённость с производителем на пошив вне очереди позволила уложиться в сроки клиента.
  • Необходимость посредников: Работа через профессионального посредника минимизировала риски, связанные с языковым барьером, и упростила процесс организации производства, доставки и оплаты.

Работа с китайскими производителями может быть сложной, но с «А-Сфера» Вы будете уверены в результате. Мы обеспечим поиск надёжного поставщика, тщательную проверку образцов, контроль качества и своевременную доставку. Узнайте, как мы помогаем нашим клиентам решать самые сложные задачи!

Получите консультацию
специалиста

Оставьте заявку, и мы позвоним в течение 30 минут
Или звоните по телефону +7 (908) 449 17-60, если не хотите ждать
Нажимая кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных