Как заказывать с Taobao в Россию

Если вы хоть раз интересовались товарами из Китая — наверняка слышали про Taobao. Это что-то вроде китайского Amazon или AliExpress, только в десятки раз масштабнее и дешевле. В Китае Таобао — это настоящий онлайн-гипермаркет, где местные жители покупают всё: от носков и смартфонов до станков и свадебных платьев. Представьте торговый центр на тысячу этажей — вот это Taobao.

Но в чём же разница между Taobao, AliExpress и, скажем, 1688?

• AliExpress — витрина для иностранцев. Интерфейс на русском, доставка сразу в Россию, но и цены повыше, так как всё адаптировано под нас.

• 1688 — оптовая площадка, исключительно для бизнеса. Минимальные цены, но огромные партии и общение только по-китайски.

• А Taobao — это золотая середина: розница по почти оптовым ценам, огромный выбор, но всё по-китайски и с доставкой только по Китаю. Для местных — суперудобно. Для нас — чуть сложнее, но зато выгоднее.

Почему же всё больше россиян идут не на AliExpress, а именно на Taobao?

• Цены ниже, порой в 3–5 раз — особенно если покупать сразу несколько вещей или выбирать с умом.

• Ассортимент — просто бесконечный. Реально можно найти всё: от модных новинок до странных гаджетов, которых вы даже не искали.

• Качество тоже есть — просто нужно научиться отличать хороших продавцов от сомнительных.

Но не всё так просто: путь к китайским скидкам усеян некоторыми камнями:

• Язык — весь интерфейс на китайском (но Google Переводчик в помощь).

• Доставка — напрямую в Россию не работает, нужен промежуточный адрес в Китае.

• Оплата — карты российских банков чаще всего не проходят.

Хорошая новость в том, что все эти барьеры преодолимы. И если разобраться, то Taobao станет вашим личным шопинг-порталом в мир дешёвых и качественных покупок из Китая.

Основные способы покупки с Taobao

Если вы заглядываетесь на Taobao, но не знаете, с какой стороны к нему подступиться — у вас два пути: с проводником (то есть через посредника) или самостоятельно, по хардкору. Давайте разберём оба варианта — честно и без прикрас.

Через посредника

Посредник — это человек или компания, которая берёт на себя все трудности: от общения с китайскими продавцами до оплаты и доставки. Вы просто находите товар, скидываете ссылку и платите деньги. Всё остальное делают за вас.

Что делает посредник:

• переводит и уточняет детали заказа у продавца;
• оформляет заказ на китайский адрес;
• проверяет товар на складе (часто по фото или видео);
• оплачивает заказ через Alipay;
• отправляет вашу посылку в Россию;
• помогает с таможней, если надо.

Плюсы:

• Просто — не надо учить китайский, копаться в переводчиках и разбираться в логистике;
• Удобно — вам не нужно заводить китайский кошелёк или искать форвардера;
• Надёжно — хороший посредник решает проблемы, если что-то пойдёт не так.

Минусы:

• Комиссия — посредник берёт процент или фикс за услуги;
• Нужно выбирать с умом — встречаются недобросовестные исполнители. Всегда читайте отзывы и не гонитесь за самой низкой ценой.

А если не хотите рисковать — доверьтесь нам! Компания А-Сфера надёжные посредники с опытом, проверенными поставщиками и чёткой логистикой. Мы подскажем, проверим, выкупим и доставим. Без сюрпризов и переплат. Просто напишите нам — и мы всё сделаем за вас.

Самостоятельно

Можно и без посредников. Особенно если хочется сэкономить, получить максимальный контроль над процессом или просто любите разбираться в тонкостях.

Когда это имеет смысл:

• вы умеете (или готовы научиться) пользоваться переводчиками;
• у вас есть доступ к оплате в китайской системе (через Alipay, WeChat Pay и т. д.);
• вы знаете, как организовать доставку из Китая (через форвардера).

Что понадобится:

• аккаунт на Taobao;
• китайский адрес (для доставки на склад или через форвардера);
• знание, как оплатить заказ (или кто поможет);
• терпение, гугл-переводчик и крепкий чай — пригодятся.

Возможные сложности:

• интерфейс сайта полностью на китайском языке;
• не всегда понятно, что именно вам отправят;
• если что-то пойдёт не так, разбираться придётся самим — на китайском;
• возврат/обмен — практически невозможны.

Подготовка к заказу

Прежде чем начинать шопинг на Таобао, нужно немного подготовиться. Как и в любом путешествии, лучше знать, куда идёшь, чтобы не потеряться на китайских просторах. Ниже — базовые шаги, которые превратят хаос и иероглифы в управляемый процесс.

Регистрация на Taobao: с чего всё начинается

Для начала — заведите аккаунт. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении. Мы рекомендуем приложение, особенно обычную версию с оранжевым логотипом (не Lite), — она стабильнее, удобнее и даёт больше возможностей.

Кратко про процесс :

1. Указываете страну (Россия — это 俄罗斯, запомните этот иероглиф).
2. Вводите номер телефона — он станет вашим логином.
3. Проходите проверку — чтобы перевести капчу лучше использовать приложение с переводом (google.переводчик) — камера на мобильном устройстве.
4. Подтверждаете через SMS.
5. Придумываете пароль.
6. Готово — у вас есть личный кабинет.

Настройка перевода

Taobao — сайт для внутреннего рынка Китая, и весь интерфейс на китайском. Но это не повод отказываться от шопинга. Можете прочитать подробную инструкцию про то как перевести сайт Таобао — прочитать здесь.

Что поможет:

• Google Chrome с включённым автоматическим переводом.

• Расширения для перевода сайтов (например, Google Translate Extension).

• Мобильные переводчики, которые умеют распознавать текст на скриншотах (например, Papago или Translate от Google).

Сильно корявый перевод? Да.
Но понять, что «красный размер XL» — это «红色 XL», вполне можно.

Создание аккаунта Alipay

После регистрации на Taobao автоматически создаётся аккаунт в Alipay — это как китайский PayPal. Но просто так воспользоваться им не получится.

Для полноценной работы с Alipay нужен:

• китайский номер паспорта (или доверенный посредник, если работаете через него);

• китайская банковская карта (или обходной путь через оплату посредником/другом).

Если не планируете оплачивать самостоятельно — этот шаг можно пропустить. Если да — придётся немного повозиться. Про то как зарегистрироваться в АлиПей мы дали подробную инструкцию в — этой статье.

Безопасность: лучше перестраховаться

Поиск и выбор товара

Итак, вы зарегистрировались, всё настроили — теперь пора за самое интересное: поиск и выбор товара. И вот тут Taobao показывает себя во всей красе: миллионы товаров, тысячи категорий, миллиарды вариантов… Главное — не потеряться и найти то, что действительно нужно.

Способы поиска

По категориям и фильтрам

На главной странице Taobao — огромный каталог с кучей разделов. Всё на китайском, но помогают иконки и логика: если вам нужны кроссовки, ищите кроссовки (👟), если кресло — ищите кресло (🪑).

Плюс — есть удобные фильтры по цене, бренду, популярности и другим характеристикам, особенно если используете автоматический перевод в браузере.

По ключевым словам

Золотое правило: переводите через английский. Сначала «кроссовки» → «sneakers» → «运动鞋». Это даёт более точный результат.

Можно подсмотреть название на AliExpress, скопировать китайское название и вставить в Taobao. Работает почти всегда.

По изображению

Да, на Таобао есть поиск по фото. Видите понравившийся товар — сделайте скрин или сохраните картинку. Потом на сайте или в приложении нажмите значок камеры рядом со строкой поиска, загрузите фото — и получите похожие варианты. Очень удобно, если не знаете, как описать товар словами.

На что обращать внимание

Добавление товара в корзину

Нашли «тот самый» товар? Отлично! Теперь важно не торопиться — Taobao не про «одну кнопку», здесь каждая мелочь имеет значение.

Как выбрать характеристики

На карточке товара вы увидите варианты:

• Цвет (обычно представлены миниатюры изображений);

• Размер (в виде букв, цифр или китайских иероглифов);

• Количество (вводится вручную или кнопками «+» и «–»).

Если это одежда — обязательно посмотрите таблицу размеров. В Китае XL может быть нашим M, так что лучше не угадывать, а точно свериться с мерками. Больше про китайские размеры мы расписали здесь.

Проверка цены и условий доставки

Перед тем как нажимать кнопку «в корзину»:

• Убедитесь, что выбраны правильные опции (размер, цвет, модель).

• Проверьте цену — на Taobao она может меняться в зависимости от характеристик.

• Посмотрите, указаны ли условия доставки по Китаю — до склада форвардера.

Если всё устраивает — нажимайте оранжевую кнопку с иероглифами, которая означает «Добавить в корзину». Она обычно расположена справа от изображения товара.

Карточка товара

1. Фото товара с разных ракурсов.
2. Название товара.
3. Цена (часто указывается со скидкой).
4. Количество отзывов покупателей.
5. Объём продаж данного товара за последний месяц.
6. Информация об условиях доставки.
7. Доступные опции для выбора (например, цвет, размер, модель).
8. Количество приобретаемых товаров и остаток на складе.
9. Кнопка «Добавить в корзину».

Оформление заказа

Когда нужные товары лежат в корзине, остаётся сделать последнее — оформить заказ. Здесь уже всё стандартно, просто и знакомо.

Ввод контактных данных

Если вы делаете всё впервые, сайт или приложение попросят заполнить:

• Имя;

• Телефон;

• Адрес доставки в Китае (обычно — адрес форвардингового склада, который вам даст посредник или логистическая компания).

Важно: адрес можно сохранить в аккаунте и использовать повторно.

Подтверждение параметров товара

Перед оплатой ещё раз проверьте:

• Выбран ли нужный цвет/размер;

• Правильное ли количество;

• Указан ли верный адрес доставки.

Выбор и сохранение адреса доставки

В Taobao можно сохранить до 20 разных адресов. Это удобно, если вы пользуетесь несколькими складами или заказываете для друзей. Просто заполняете поля один раз — и в следующий раз выбираете нужный адрес из списка. Добавить в корзину и оформить заказ на Taobao — несложно, если внимательны к деталям. Лучше потратить 3 лишние минуты на проверку параметров, чем потом получить кроссовки одного цвета, но разного размера.

Оплата: как заплатить за заказ

Итак, вы нашли товар, добавили его в корзину, указали адрес доставки… осталось, казалось бы, самое простое — заплатить. Но если вы из России, тут начинаются нюансы. Оплата на Taobao — это не «вбил карту и готово». Китай живёт по своим финансовым правилам, и к ним надо немного адаптироваться.

Alipay: удобный, но не для всех

Taobao работает через платёжную систему Alipay — это китайский аналог PayPal. Внутри Китая — всё удобно и просто: китайская карта, один клик — и платёж прошёл.

Но для россиян есть подвох:

• Российские карты не принимаются напрямую — из-за санкций и особенностей китайской финсистемы.

• Нужна китайская банковская карта, чтобы привязать её к Alipay и оплачивать заказы.

Даже если у вас есть Alipay-аккаунт, без китайской карты толку от него мало.

Посредники и платёжные сервисы

Если у вас нет карты Китая (а у большинства её нет), на помощь приходят посреднические платёжные сервисы.

Как это работает:

1. Вы переводите деньги сервису (в рублях, долларах или USDT).
2. Они от вашего имени оплачивают заказ через Alipay.
3. Вы получаете подтверждение и ждёте отправку.

Это может быть либо отдельный платёжный агент, либо компания, через которую вы оформляете доставку — многие логисты предлагают услугу «выкуп товара».

Альтернатива: SWIFT и переводы

Некоторые продвинутые пользователи пробуют отправлять оплату через SWIFT (международную банковскую систему). Но:

• Это долго (перевод может идти 3–5 рабочих дней).

• Это дорого (комиссии банка и обмен валют).

• Это рискованно (при ошибке в реквизитах деньги могут «застрять»).

В условиях 2024–2025 годов такой способ: только для опытных и осторожных.

Почему российские карты не работают

Причина в сочетании:

• Санкции на международные расчёты.

• Закрытая финансовая система Китая.

• Alipay больше не обрабатывает платежи с иностранных карт, выпущенных в РФ.

Всё это делает прямую оплату с привычных нам карт невозможной — нужен обходной путь, через посредника, китайскую карту или платёжный сервис. Хоть Taobao и выглядит как онлайн-магазин мечты, оплатить заказ — это тот квест, к которому лучше быть готовым. Если у вас нет доступа к китайской карте, самый безопасный и простой путь — платить через проверенного посредника.

Доставка из Китая в Россию: как привезти с Таобао

После оплаты начинается та самая «магия перемещения», и важно понимать, как ваш заказ из глубин Поднебесной доедет до вас в Новосибирск, Казань или на Сахалин.

Способы доставки

Форвардинг

Так как напрямую в Россию Taobao не отправляет, вам нужен китайский адрес — чаще всего это адрес форвардингового склада, который вы получаете от логистической компании.

Схема простая:
Taobao → склад в Китае → логист → Россия.

Вы заказываете на склад, а дальше уже логисты пересылают вам товар по вашему реальному адресу.

Сборные грузы, экспресс и другие варианты

Если вы заказываете много товаров (или несколько посылок объединяются в одну), используют:

• Сборные грузы — дешевле, но дольше;

• Экспресс-доставка — дороже, но быстрее (от 5–12 дней);

• Железнодорожные, морские и авто-маршруты — для тяжёлых и крупных заказов.

Некоторые компании даже помогают «перепаковать» посылку, чтобы сэкономить на весе и объёме.

Как это работает: логистика шаг за шагом

1. Вы регистрируетесь у логиста/форвардера и получаете адрес склада в Китае.
2. Указываете этот адрес при оформлении заказа на Taobao.
3. Товар приходит на склад, сотрудники проверяют, фотографируют (если включено) и оформляют посылку.
4. Оплачиваете доставку до России.
5. Посылка едет — и приходит либо на почту, либо прямо домой (зависит от сервиса).

Стоимость рассчитывается по формуле:
вес + объём + вид доставки + страна назначения.

Пример:
1 кг по воздуху — примерно от 800 до 1500 руб.
Если посылка объёмная, считают не только килограммы, но и габариты (так называемый «объёмный вес»).

Отслеживание заказа

Пока ваша посылка в пути — хочется знать, где она сейчас и когда ждать звонка курьера. Вот как следить за путешествием покупки.

Где найти трек-номер

После того как продавец отправил ваш заказ, Taobao присваивает трек-номер. Найти его можно:

• в личном кабинете Taobao;

• в приложении логистической компании;

• у посредника (если вы работаете через него).

Как отслеживать посылку

На первых этапах отслеживание идёт через китайские трек-сервисы:

• Cainiao Global – официальный трекер от Alibaba;

• 17track.net – универсальный мультитрекер;

• Kuaidi100.com – китайская почта.

Когда посылка вылетает/уезжает из Китая и попадает в Россию, отслеживание переходит в:

• Почта России (если доставка через EMS, China Post, и пр.);

• CDEK, Boxberry, DPD — если курьерская доставка.

Возможные статусы, которые стоит понимать:

• Shipped / 已发货 – товар отправлен продавцом;

• Export / 出口 – прошёл китайскую таможню;

• Customs Clearance – идёт оформление на границе;

• Arrival at destination – посылка в России;

• Delivered / 已签收 – доставлено получателю.

Иногда отслеживание «зависает» на 2–5 дней — это нормально. Просто дайте посылке немного времени.

Получение заказа в России

Когда посылка из Китая наконец доехала до России — остаётся последний шаг: забрать её и проверить, всё ли в порядке. Волнительный, но простой процесс.

Где и как забрать посылку

Всё зависит от способа доставки:

• Если вы выбрали Почту России — посылка приходит в ближайшее отделение, и вам приходит уведомление (в СМС или в приложении «Почта России»).

• Если курьерская служба — заказ доставят домой или в пункт выдачи.

• Если вы заказывали через форвардера, уточните у него, где именно выдача: бывает самовывоз, доставка до двери или выдача в постаматах.

Что взять с собой:

• Паспорт или номер СМС-уведомления;

• В некоторых случаях — трек-номер.

Проверка товара при получении

Перед тем как убежать домой с долгожданной коробкой, осмотрите упаковку:

• Есть ли внешние повреждения?

• Не вскрыта ли коробка?

Проверка товара дома

Обмен и возврат

Теперь немного о грустном, но нужном.

Почему возвраты на Taobao — это почти квест

Площадка ориентирована на внутренний рынок Китая, поэтому:

• Возвраты за пределы Китая официально не предусмотрены.

• Даже если что-то не так — отправить товар обратно будет дорого, долго и непродуктивно.

• Продавец, скорее всего, просто не примет возврат от иностранного клиента.

Прочитать больше про возврат можете у нас — в этой статье.

Что делать, если пришёл брак или не тот товар?

1. Свяжитесь с продавцом через Taobao (используя переводчик или с помощью посредника).
2. Приложите фото/видео доказательства.
3. Если вы работали через форвардера или посредника — напишите в их поддержку. Многие делают фото на складе и могут помочь решить спор.

В идеале: продавец может отправить повторно нужный товар или предложить частичную компенсацию. Но это не гарантировано.

Советы по минимизации рисков

• Покупайте у продавцов с высоким рейтингом и большим количеством отзывов.

• Изучайте отзывы с фото и видео — они часто говорят правду.

• Работайте через проверенного посредника, особенно на первых этапах.

• Если покупка крупная — просите фото товара со склада перед отправкой.

Получение заказа — самый приятный этап, но всегда оставляйте немного внимания и на проверку. Возврат — штука непростая, поэтому лучше вложить усилия в предварительную проверку продавца и товара, чем потом бороться с последствиями.

Советы и лайфхаки от АСфера

Чтобы шопинг на Taobao приносил радость, а не головную боль, собрали для вас проверенные советы, которые экономят и деньги, и нервы.

Как отличить оригинал от копии

На Taobao есть всё — и оригиналы, и копии, и «почти оригиналы», от которых не отличишь с первого взгляда. Вот как распознать:

• Ищите отметку «官方旗舰店» — это официальный магазин бренда.

• Смотрите на цену. Если «Nike Air Max» стоят 400 рублей — это не магия, это копия.

• Проверяйте рейтинг продавца и отзывы с фото — именно там можно увидеть реальность.

• Используйте поиск по китайским названиям брендов, чтобы попасть на настоящие магазины (например, 耐克 = Nike, 阿迪达斯 = Adidas).

Больше про реплики брендов из Китая рассказали — здесь.

Выгодные покупки и грамотное общение

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заказывать напрямую из РФ?

Да, но не напрямую с сайта Taobao — вам всё равно потребуется:

• китайский адрес (форвардинг);

• платёжный посредник или Alipay;

• помощь с логистикой.

Самостоятельно — можно, но с подготовкой. Или воспользуйтесь услугами посредника.

Сколько времени идёт доставка?

В среднем:

• Экспресс-доставка — 7–14 дней.

• Сборная посылка — 15–30 дней.

• Море или жд — до 40–60 дней.

Время зависит от способа доставки, сезона и логистической ситуации.

Почему дешевле, чем на AliExpress?

• Таобао — это внутренний рынок Китая, без международной наценки.
• Продавцы ориентированы на конкуренцию, а не на «красивую витрину».
• AliExpress часто содержит перекупщиков… с Taobao

Что делать, если трек не отслеживается?

• Дайте посылке 2–5 дней — многие треки активируются с задержкой.
• Проверьте на разных трек-сервисах: 17track.net, Cainiao, почта.ру.
• Если через неделю нет движения — свяжитесь с продавцом или логистом.

Таобао — это настоящая золотая жила для тех, кто хочет делать выгодные покупки без переплат. Здесь можно найти как оригинальные товары, так и качественные аналоги, уникальные вещи, модные новинки — и всё это по ценам, которые часто в разы ниже, чем в привычных магазинах. Платформа привлекает не только доступностью, но и огромным ассортиментом. От люксовых брендов до недорогих товаров без известного названия — выбор действительно впечатляет. К тому же китайское качество давно перестало быть шуткой: при правильном выборе продавца можно получить вещь, не уступающую по уровню тому, что продаётся в Европе. Однако стоит помнить и о сложностях. Весь интерфейс на китайском языке, российские банковские карты на площадке не принимаются, а доставка требует использования форвардеров или помощи посредников. Возврат товара практически невозможен, особенно если вы оформляли заказ самостоятельно.

Заказывать самостоятельно стоит тем, кто не боится разбираться в деталях, хочет сэкономить и контролировать каждый шаг. Это особенно актуально для тех, у кого уже есть опыт покупок на зарубежных площадках или кто рассматривает Taobao как стартовую точку для своего бизнеса. Если же вам важно сэкономить время, избежать ошибок и просто получить заказ без лишней суеты, разумнее обратиться к посреднику. Это особенно актуально при покупке дорогих или сложных товаров, где важна надёжность и чёткий контроль.

Если не хотите разбираться во всех тонкостях: мы в А-Сфера сделаем всё за вас. Поможем найти нужный товар, свяжемся с продавцом, проверим качество, оплатим через китайские платёжные системы и доставим прямо до вашего города. Всё просто, прозрачно и безопасно. Оставьте заявку — и ваш заказ с Taobao уже скоро будет у вас в руках.